LEGAL REFERENCE

Tu información está segura en pcsx2

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Desde el momento en que abres tu cuenta, tus datos personales están cifrados y protegidos bajo nuestras políticas más estrictas. En pcsx2...

Cifrado de Extremo a ExtremoControl Total de DatosTransparencia Completa
pcsx2 Tu información está segura en pcsx2

Qué datos recopilamos y por qué

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVACIDAD

Preguntas sobre tu privacidad

Si tienes dudas sobre cómo usamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos directamente.

Team online

Correo Privacidad

Envía tus solicitudes a [email protected]. Respondemos dentro de 48 horas a cualquier pregunta sobre protección de datos.

Centro de Ayuda

Accede a nuestra sección de privacidad en el Centro de Ayuda dentro de tu cuenta. Disponible 24/7 con respuestas a las preguntas más frecuentes.

Chat en Vivo

Nuestro equipo de soporte responde en español sobre cualquier inquietud de privacidad. Abierto de 10:00 a 23:00 hrs, México.

CONFIANZA VERIFICADA

Cómo mantenemos tu confianza

Nuestras prácticas de privacidad están construidas en torno a estándares internacionales.

Cifrado TLS 1.3

Todos los datos que envías a pcsx2 viajan a través de cifrado TLS 1.3, el mismo que usan bancos. Tu contraseña se guarda con hash único, nunca en texto plano.

Auditoría Anual

Terceros independientes auditan nuestro manejo de datos cada año. Los resultados están disponibles para usuarios que lo soliciten a [email protected].

Cumplimiento Local

Respetamos las leyes mexicanas sobre protección de datos. Nuestros procedimientos cumplen con regulaciones INAI y normativas de privacidad regional.

Derecho al Olvido

Solicita la eliminación de tu información personal en cualquier momento. Borraremos tus datos dentro de 30 días, salvo obligaciones legales que lo impidan.

Sin Venta de Datos

Nunca vendemos tu información a publicistas, brokers de datos o terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores de pago como verificación de identidad.

Transparencia de Cookies

Usamos solo cookies funcionales para mantener tu sesión. Sin cookies publicitarias, sin perfilado. Puedes ver y controlar todas las cookies en tu configuración.

Nuestras políticas hablan una sola lengua

Cada documento legal en pcsx2 refleja el mismo compromiso con tu privacidad.

Términos de ServicioNuestros términos describen cómo usamos datos de sesión, historial de juego e información de cuenta para funcionamiento de plataforma. Consistentes con esta política.
Política de CookiesExplica cada cookie que guardamos. Solo funcionales; sin seguimiento. Revocables en tu panel en cualquier momento.
Política de ReembolsosCuando solicitas un reembolso, accedemos a transacciones de pago. Tu información no se usa para otras propósitos. Transparencia completa en el proceso.
Política de RetirosLos retiros requieren verificación de identidad. Tus datos de banco se envían cifrados. No guardamos números completos de cuenta después del retiro.
Aviso de CambiosCuando actualizamos políticas de privacidad, te notificamos por correo 30 días antes. Puedes ver el historial completo de versiones en tu cuenta.
Derechos del UsuarioTienes derecho a acceso, rectificación, cancelación y portabilidad de tus datos. Enviamos tu información en formato JSON dentro de 15 días si lo solicitas.
Período de RetenciónGuardamos datos activos mientras tu cuenta exista. Inactivas más de 3 años, anonimizamos automáticamente. Excepto registros fiscales que retenemos por ley.

Lo que controlas en tu cuenta

Tu privacidad en números: qué guardamos, qué no, y cómo gestionas cada dato.

Descriptor Bancario Privado

Tus depósitos aparecen como 'PCSX2 MX' en tu estado de cuenta. El nombre completo de nuestra empresa nunca aparece para discreción en extractos.

Silencio de Email

Solo recibimos correos sobre transacciones, cambios de cuenta y mantenimiento. Sin promociones ni newsletters salvo que lo solicites explícitamente.

Historial de Acceso

Ve cada vez que alguien accedió a tu cuenta: fecha, hora, dispositivo, ubicación aproximada. Puedes terminar sesiones remotas al instante desde seguridad.

Desactivación de Datos

Oculta tu perfil de búsquedas internas y tableros comunitarios. Mantén tu privacidad jugando: nadie más ve cuándo estuviste en vivo o qué slots abres.

Copia de Seguridad de Datos

Descarga una copia de todo: tu perfil, historial de transacciones, configuración, preferencias. Disponible como PDF o JSON. Siempre listo en tu panel.

Solicitud de Eliminación

Inicia un proceso de borrado irreversible. Tu cuenta, datos, historial desaparece en 30 días. No hay recuperación después. Proceso auditado y documentado.

Las preguntas que nos hacen sobre privacidad

Cuando cierras tu cuenta, guardamos tus datos 90 días para disputas o reembolsos. Después, anonimizamos identificadores personales. Registros fiscales se guardan 5 años conforme a ley mexicana. Puedes solicitar eliminación inmediata, sujeta a retención legal.

Sí. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi reciben tu nombre, cuenta y monto para procesar. Solo eso. No comparten contigo datos de transacciones anteriores. No tienen acceso a tu perfil de juego, contraseña o información de seguridad adicional.

No. Nunca vendemos datos a terceros para publicidad, análisis de mercado o perfiles. Tus datos de juego permanecen internos. Si algún tercero quiere información, requiere tu consentimiento escrito específico y verificable.

Usamos cifrado TLS 1.3 en toda comunicación, autenticación de dos factores opcional, y servidores en centros de datos certificados con redundancia. Hacemos penetration testing trimestral. Si hay incidente, notificamos en 24 horas.

Sí. Tu panel tiene opción 'Solicitar Portabilidad'. Recibirás un archivo JSON con toda tu información: perfil, transacciones, actividad, preferencias. Disponible en 7 días hábiles. Formato estándar compatible con otras plataformas.

Logs de acceso se guardan 180 días. Puedes verlos en tiempo real en 'Historial de Sesiones'. Transacciones se guardan indefinidamente para cumplimiento legal. Datos de perfil mientras tu cuenta esté activa. Todo deleteable bajo solicitud formal.

Si pcsx2 es adquirida, tus derechos de privacidad se transfieren al comprador bajo los mismos términos. Te notificamos 60 días antes de cualquier cambio. Si cerramos, tus datos se destruyen o entregan a autoridad mexicana bajo protocolo seguro, nunca se venden.